Políticas Generales y de Cancelación

Políticas generales

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Hora check in 03:00 PM 🕒

Hora check out 12:00 PM 🕛

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Somos un espacio donde se privilegia el disfrute del contacto con la naturaleza y el descanso, por lo que a partir de las 11pm solicitamos una pernocta respetuosa 🌳💤

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Los costos son por noche y están en pesos mexicanos. En fines de semana, periodo vacacional, puentes y ferias la ocupación mínima es de 2 noches 🌜🌜

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Aceptamos tarjetas de crédito y débito 💳 (Visa, Maestercard y American express)

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Considere que nos encontramos en un cafetal 🌱 y bosque mesófilo de montaña 🌿, por lo que es normal encontrarse con algunos insectos y otros animales propios de este ecosistema 🐜🕷️🦋🐞🦗🦟

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Nos encantan los animales, 🐿️🦝🐇🐛🦉 pero por la tranquilidad y seguridad de nuestros huéspedes y del hábitat del que es parte Reserva Azul, NO se aceptan mascotas.

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La preparación de alimentos 🥩🍗🌮 está restringida al área de cocina y personal de Reserva Azul. No se cuenta con áreas de asadores o similares. Evite dejar alimentos en cabañas y palafitos, ya que pueden atraer insectos y otros animales propios del campo 🐜🦝🐿️

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Los senderos que conducen a las cabañas desde la recepción pueden considerarse sinuosos 🏞️ y no son recomendables para personas con problemas de movilidad 🧑🏽‍🦯👩🏼‍🦯 👨🏽‍🦽

 

Todas las personas que visiten o se hospeden en Reserva Azul, durante su estadía, estarán sujetas al reglamento interno, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario, la Gerencia se reserva el derecho de admisión y permanencia 📝👍🏼 Los precios pueden variar sin previo aviso.

 

Política de Cancelación

 

La fecha limite para solicitar una cancelación con derecho a reembolso o cambios de fecha será 15 días antes de la fecha de check in, pasada esta fecha se pagará el costo total sin derecho a reembolso, ni cambios de fecha.